梨西洋梨ル・レクチェ販売果物産地直送新潟樋口農園

幸水梨豊水梨 20世紀梨南水梨新高梨新興梨西洋梨ル・レクチェを販売。ご家庭に農園より産地直送

　　

　　

　　

　　電話・ＦＡＸ（ 0256-53-1014 ）
　　メール（ rokuzo74@icn.ne.jp ）

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Q&A　よくある質問

当園へお気軽にメールにてご連絡下さい。　はこちら

ご注文について
Q1-1.注文の仕方がわかりません？
Q1-2.日にち指定はできますか？
Q1-3.送り先の商品に手紙を添付したいのですが、可能でしょうか？
Q1-4.合計金額がよくわからないんですが
Q1-5.代引き手数料はいくら？
Q1-6.家を留守にする事がよくあります。そのような場合どうしたらよいでしょうか？
Q1-7.梨の玉数指定はできますか？
Q1-8.電話でご注文したいのですがよろしいでしょうか？（お申し込みについて）
Q1-9.ご注文で多数の送り先のある場合、ご注文フォームですと面倒ですし、やりにくいのですが・・・。

お支払いについて
Q2-1.お支払い方法でカードでの支払いは可能でしょうか？
Q2-3.前払いとの事ですが、後払いでお願いしたいのですが。

商品について
Q3-1.品種の違う梨の詰め合わせはできますか？
Q3-2.豊水梨と２０世紀梨の詰め合わせで半分ずつという事ですがどちらかを多くすることは可能ですか？
Q3-3.ル・レクチェとラフランスの違いは？
Q3-4.樋口農園さんは梨だけでなく桃も販売してますか？
Q3-5.豊水梨と南水梨を一緒に発送していただけますか？

運賃について
Q4-1.同住所へ3キロと5キロを2つ発送していただきたいのですがのですが、送料はそれぞれにかかりますか？

商品発送について
Q5-1.いつ頃に発送していただけますか？
Q5-2.運送業者は？
Q5-3.和梨は何キロまでまとめて発送できますか？
Q5-4.商品発送後は連絡いただけますか。また、発送伝票などお知らせいただけますか？

その他
Q6-1.メールマガジン配信とはなんですか？

Q1-1.
注文の仕方がわかりません？
A1-1.
購入ガイドでご確認下さい。

Q1-2.
日にちは指定できますか？
A1-2.
指定日は収穫期間内に指定下さい。
希望した指定日に発送できない事もございます。
指定日に発送できない場合はご連絡いたします。
ご注文フォームへの入力はご希望欄に入力下さい。
注. ご家庭用商品のご指定はできません。

Q1-3. 送り先の商品に手紙を添付したいのですが、可能でしょうか？ A1-3. 商品のご注文時など発送前に事前にご連絡下さい。（手紙添付無料）
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Q1-4.
合計金額がよくわからないんですが
A1-4.
ご注文前に合計金額を知りたい方はご連絡下さい。
ご注文された方には折り返しご連絡しております。

Q1-5.
代引き手数料はいくら？
A1-5.

運賃一覧でご確認下さい。

Q１-6.
家を留守にする事がよくあります。そのような場合どうしたらよいでしょうか？
A１-6.

ご注文時に配達指定日、時間などご希望欄にご入力下さい。
こちらで配達指定日、時間に商品が配達できるか確認し後日ご連絡いたします。

Q1-7.
梨の玉数は指定できますか？
A1-7.

梨の玉数指定はできますが、品切れ・気候等でご希望にそえない場合がございます。
その場合、メール・電話等でお知らせいたします。
ご希望の玉数はご注文時希望欄へ入力下さい。また、電話での場合は当園へお知らせ下さい。
特に指定のない場合は、当園基準の玉数内で発送いたします。

Q1-8.
電話でご注文したいのですがよろしいでしょうか？
A1-8.

発送伝票への記入に間違いがないように電話以外の
ご注文フォーム　メール・FAX 注文書でのご注文をお勧めしております。
購入ガイドにてご確認下さい。

Q1-9.
ご注文で多数の送り先のある場合、ご注文フォームですと面倒ですし、やりにくいのですが・・・。
A1-9.
メール・FAX 注文書　でご注文してみて下さい。
購入ガイドにてご確認下さい。

Q2-1.
お支払い方法でカードでの支払いは可能でしょうか？
A2-1.
カード決済は可能です。

購入ガイドにてご確認下さい。

Q2-3.
前払いとの事ですが、後払いでお願いしたいのですが。
A2-3.

基本、前払いでお願いしております。

Q3-1.
品種の違う梨の詰め合わせはできますか？
A3-1.
豊水梨と20世紀梨のみとなっております。

Q3-2.
豊水梨と２０世紀梨の詰め合わせで半分ずつという事ですがどちらかを多くすることは可能ですか？
A3-2.

可能です。ご注文時にご希望欄に入力下さい。

Q3-3.
ル・レクチェとラフランスの違いは？
A3-3.

食べごろ
ル・レクチェは緑色からブライトイエローに変わる果色と香りも出てきて判断できます。
ラフランスは色の変化がほとんどなく、指で押して軟らかく感じた頃。
ラフランスは果色が変化しないので食べ頃を見分けるのが難しい方が多いようです。

食味
ル・レクチェは甘味が強く、酸味が少ない。トロケルような食味。
ラフランスは甘味と酸味の両方を感じで軟らかい食味。

見た目
ル・レクチェは果皮色がブライトイエローでサビよごれもなくきれい。
ラフランスは緑色。サビ・汚れ・果点が発生しやすい。

香り

ル・レクチェは部屋いっぱいに甘い独特の香りがします。
ラフランスは香りが少ない。

Q3-4.
樋口農園さんは梨だけでなく桃も販売してますか？
A3-4.

梨のみ栽培しております。（只今、梨専門）

Q3-5.
豊水梨と南水梨を一緒に発送していただけますか？
A3-5.

豊水梨と南水梨は別々での発送となります。

Q4-1.
同住所へ3キロと5キロを2つ発送していただきたいのですがのですが、送料はそれぞれにかかりますか？
A4-1.

3キロと5キロ２つを同住所に発送する場合は合計8キロとなりますので10キロの運賃価格での発送となりますが、
発送先一箇所へまとめて発送できない場合は分けての発送となります。

Q5-1.
いつ頃に発送していただけますか？
A5-1.

当園のトップページ及び各商品ページにて発送期間を記載しておりますのでご確認下さい。
尚、梨の発送はお振込み確認後順に発送。代金引換の場合なども順に発送いたします。

Q5-2.
運送業者は？
A5-2.

ヤマト運輸となります。

Q5-3.
和梨は何キロまでまとめて発送できますか？
A5-3.

運賃一覧にてご確認下さい。

Q5-4.
商品発送後は連絡いただけますか。また、発送伝票などお知らせいただけますか？
A5-4.

商品発送後に基本的にはをメールにてご連絡いたしますが、
当園の都合により連絡できない場合がございます。
発送後、電話・FAXの場合はご連絡いたしません。

Q6-１.
メールマガジン配信とはなんですか？
A6-１.

梨の品種の収穫・発送時期、終了時期、お得情報をメールにてご連絡いたします。
年間１０回位ほどメールを配信いたします。

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